Assistant au soutien technique interne

Stagiaire
 

Fibrenoire offre une opportunité idéale pour un étudiant!

Poste temporaire jusqu’en décembre 2019

Horaire: 20-30 heures par semaine

Fibrenoire travaille à mettre en place une équipe hors du commun qui définira et supportera la prochaine génération de services de télécommunication. Dans le rôle de stagiaire – Soutien technique interne, vous joindrez une équipe pour supporter les employés dans leurs tâches quotidiennes : création de comptes, gestion du matériel (postes de travail et serveurs) et automatisation du déploiement du logiciel, automatisation de certaines tâches, résolution de problèmes et implémentation de contrôles de sécurité.

Votre mandat:

  • Gérer le parc informatique de Fibrenoire ;
  • Fournir une expérience Fibrenoirienne de soutien technique pour les employés de nos 3 bureaux (Montréal, Québec, Ottawa) ;
  • Gestion et contrôle des rôles et de la sécurité ;
  • Documenter et mettre à jour la base de connaissance.

 

Environnement technique

  • Microsoft, Apple
  • Google Suite
  • Jira / Confluence
  • NetSuite
  • Zendesk
  • Dropbox
  • Microsoft Office 365

 

Comment savoir si ce poste est pour vous ?

  • DEC ou AEC en informatique en cours ;
  • Minimum 1 an d’expérience dans un rôle similaire ;
  • Anglais technique fonctionnel ;
  • Expérience dans le support des produits Microsoft, Apple ;
  • Expérience dans la gestion de la suite Google ;
  • Expérience en gestion de tickets ;
  • Pouvoir gérer des projets et des urgences en même temps ;
  • Être à l’aise avec le changement.

 

LES VALEURS QUI NOUS FONT T.R.I.P.ER

  • Transparence : Fournir l’information juste dans le bon contexte
  • Résultat : Prendre les moyens nécessaires afin d’atteindre nos objectifs
  • Innovativité : Accepter et s’impliquer dans le changement
  • Professionnalisme : Viser la plus haute qualité dans toutes nos actions
  • Engagement : S’approprier les objectifs communs afin de contribuer au succès de l’équipe

 

POURQUOI AIMERIEZ-VOUS VOUS JOINDRE À NOTRE ÉQUIPE?

Le succès de Fibrenoire est grâce aux forces des membres de son équipe exceptionnelle. C’est pour cela que nous nous engageons à offrir:

  • Un environnement de travail stimulant qui favorise les nouvelles idées
  • De la formation et du développement selon vos ambitions
  • Un horaire de travail flexible et possibilité de télé-travailler
  • Un salaire et des avantages sociaux hors pairs
  • Facile d’accès en transport en commun (près du métro Parc et Acadie)
  • Vie sociale au travail exceptionnelle

 

* Le générique masculin est utilisé sans aucune discrimination et uniquement dans le but d’alléger le texte.

Vous aimez ? - Appliquez maintenant

Dernière étape pour rejoindre l’entreprise qui vous ressemble : nous faire parvenir votre CV.

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